Inovasi Produk, Persepsi Harga, dan e-WOM terhadap Minat Beli Produk Glad2Glow di E-commerce Shopee

Inez Faridah Indriani, Solikhul Hadi

Abstract


Abstract

Driven by fierce competition among beauty products on e-commerce platforms, companies are required to develop strategies to maintain their existence and meet consumer preferences. This study aims to examine the influence of product innovation, price perception, and electronic word of mouth on the purchase intention of Glad2Glow products on Shopee e-commerce. A quantitative method approach was applied in this study. Generation Z in Kudus Regency who use Glad2Glow products became the research population. The accidental sampling technique was used to determine a sample of 96 respondents. Research data was obtained by distributing questionnaires and SPSS 25 as a data processing tool. The results of the study show that product innovation affects purchase interest based on the calculated t value > table t (4.036 > 1.986), price perception affects purchase intention based on the t-value > t-table (2.575 > 1.986), and electronic word of mouth affects purchase intention based on the t-value > t-table (3.746 > 1.986). This study concludes that product innovation, price perception, and electronic word of mouth play an important role in increasing purchase intention.

Keywords: Product Innovation; Price Perception; e-WOM; Purchase Intention.

 

Abstrak

Pesatnya persaingan produk kecantikan pada e-commerce, menuntut perusahaan mengatur strategi dalam mempertahankan eksistensi dan memenuhi preferensi konsumen. Studi ini bertujuan untuk mengkaji pengaruh inovasi produk, persepsi harga, serta electronic word of mouth terhadap minat beli produk Glad2Glow di e-commerce Shopee. Metode kuantitatif diterapkan dalam penelitian ini. Generasi Z di Kabupaten Kudus pengguna produk Glad2Glow menjadi populasi penelitian ini. Teknik accidental sampling guna menentukan sampel yang berjumlah 96 responden. Data penelitian diperoleh dengan mendistribusikan kuesioner dan SPSS 25 sebagai alat pengolahan data. Hasil penelitian yakni, inovasi produk berpengaruh terhadap minat beli berdasarkan nilai t hitung > t tabel (4.036 > 1.986), persepsi harga berpengaruh terhadap minat beli berdasarkan nilai t hitung > t tabel (2.575 > 1.986), serta electronic word of mouth berpengaruh terhadap minat beli berdasarkan nilai t hitung > t tabel (3.746 > 1.986). Dalam studi ini, menyimpulkan bahwa inovasi produk, persepsi harga, serta electronic word of mouth berperan penting dalam meningkatkan minat beli.

Kata Kunci: Inovasi Produk; Persepsi Harga; e-WOM; Minat Beli.

 


References


Agustin, N., & Amron. (2022). Pengaruh Influencer Marketing dan Persepsi Harga terhadap Minat Beli Skincare pada TikTok Shop. Kinerja: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 5(1), 49–61.

Andini, N. S. (2024). Top Market Share Kategori Beauty & Care di E-commerce. Compas.Co.Id. https://compas.co.id/article/top-market-share-kategori-beauty-care-2024/

Andrew, J., & Erdiansyah, R. (2021). Analisis Pengaruh E-WOM , Online Review , dan Kualitas Informasi terhadap Minat Beli di Market Place Tokopedia. Prologia, 5(1), 127–134.

APJII. (2024). APJII Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang. Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia. https://apjii.or.id/berita/d/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang

Compas.co.id. (2024). Top brand beauty and care e-commerce periode Januari 2022–Oktober 2024. Compas Market Insight. https://compas.co.id

Dhewanto, W., Indradewa, R., Ulfah, W. N., Rahmawati, S., Yoshanti, G., & Zendry, C. (2015). Manajemen Inovasi Untuk Usaha Kecil dan Mikro. Alfabeta.

Ermiati, C., Amanah, D., Utami, S., & Harahap, D. A. (2021). Minat Beli Konsumen Terhadap Sayuran Organik Pada Pasar Tradisional Ditinjau dari Persepsi Harga dan Sikap Konsumen. Tirtayasa Ekonomika, 16(2), 282–295.

Handoko, N. T., & Melinda, T. (2021). Effect of Electronic Word of Mouth on Purchase Intention Through Brand Image as Media in Tokopedia. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR) Peer, 5(4), 85.

Hasibuan, M. Z., & Siregar, H. (2021). Pengaruh Persepsi Harga Terhadap Minat Beli Smartphone Oppo. Jurnal Mutiara Manajemen, 6(1), 18–24.

Kompas.co.id. (2023). Berbahan aktif dan alami dengan harga terjangkau, Glad2Glow diterima secara luas. https://www.kompas.id

Kusuma, A. I., Haribowo, P., & Prasetya, B. (2020). The Influence of Promotion, Product Innovation, and Product Knowledge on Purchase Intention to Bakpia Jenang Product at CVMubarokfood Cipta Delicia Kudus. Admisi Dan Bisnis, 21(3), 189–200.

Kusuma, N. F. P., & Hasanah, Y. N. (2023). Pengaruh Brand Ambasador Nct Dream dan e-WOM (Electronic Word of Mouth) Terhadap Minat Beli Produk Somethinc. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi), 10(2), 760–769.

Magdalena, M., Zusmawati, Algusri, J., Fernos, J., & Rozi, F. (2023). Pengaruh Persepsi Harga, Promosi, dan Online Customer Review Terhadap Minat Beli Konsumen pada E-Commerce Lazada di Kecamatan Padang Utara. E-Jurnal Apresiasi Ekonomi Volume, 11(1), 41.

Maulana, Y. S., & Alisha. (2020). Inovasi Produk dan Pengaruhnya Terhadap Minat Beli Konsumen (Studi Kasus pada Restoran Ichi Bento Cabang Kota Banjar). Iniovbiz: Jurnal Iniovasi Bisnis, 8(1), 86–91.

Palelu, D. R. G., Tumbuan, W. J. F. A., & Jorie, R. J. (2022). Pengaruh Persepsi Harga dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen Kamsia Boba di Kota Lawang. Jurnal EMBA, 10(1), 68–77.

Pebriani, W., & Busyra, N. (2023). Pengaruh Inovasi Produk Terhadap Minat Beli Konsumen di Era New Normal. Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Teknologi, 7(1), 83–89.

Prasetyo, B. D., Febriani, N. S., Dewi, W. W. A., Tamitiadini, D., Destrity, N. A., Avina, D. A. A., & Illahi, A. K. (2018). Komunikasi Pemasaran Terpadu (Pendekatan Tradisional Hingga Era Media Baru). UB Press.

Prihartini, D., & Damastuti, R. (2022). Pengaruh e-WOM terhadap Minat Beli Skincare Lokal pada Followers Twitter @ohmybeautybank. Calathu: Jurnal Ilmu Komunikasi, 4(1), 56–67.

Rahma, Y. P., & Setiawan, M. B. (2022). Pengaruh Brand Ambassador, Electronic Word of Mouth (e-WOM) dan Citra Merek terhadap Minat Beli Produk Sunscreen Azarine. E-Qien: Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 11(4), 744–752.

Rusiana, D., Iriani, S. S., & Witjaksono, A. D. (2023). Pengaruh Celebrity Endorser dan Electronic Word of Mouth terhadap Minat Beli dengan Brand Image sebagai Variabel Mediasi pada E-commerce Tokopedia. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 12(2), 410–429.

Saleem, A., & Ellahi, A. (2017). Influence of Electronic Word of Mouth on Purchase Intention of Fashion Products on Social Networking Websites. Pakistan Journal of Commerce and Social Sciences, 11(2), 597–622.

Sari, C., & Rodhiah. (2020). Pengaruh Kepercayaan, Persepsi Harga, dan Kinerja Operasional Terhadap Minat Beli Pelanggan Lazada. Jurnal Manajerial Dan Kewirausahaan, 2(4), 897–905.

Setiawan, A., Putri, Y. S., Sari, S. G., Utami, A., & Khotimah, N. K. (2020). The Effect of Discount, Electronic Word of Mouth (EWOM) and Price Towards Interest in Buying in E-commerce. Journal of Islamic Economic Scholar, 1(2), 125.

Statista. (2024). E-commerce visitors in Indonesia in February 2024 (in million visits). Statista.

Suyaman, D. J., Andriani, E. F., Sophira, A., Juniar, D., & Azzahra, F. (2021). Pengaruh Inovasi Produk dan Promosi Penjualan terhadap Minat Beli Sepeda Motor Suzuki Satria F150 ( Survei pada Komunitas Suzuki Satria F150 Indonesia ). Jesya: Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 4(1), 572–587.

Tehuayo, E. (2021). Pengaruh Diferensiasi Produk, Inovasi Produk, dan Iklan terhadap Loyalitas Konsumen Shampo Sunsilk di Kota Ambon. Jurnal Nasional Manajemen Pemasaran & SDM, 2(2), 69–88.

Wahyudianto, M. Z. (2020). Pengaruh Persepsi Harga dan promosi Penjualan terhadap Minat Beli Butuhbaju.com. Performa: Jurnal Manajemen Dan Strat-Up Bisnis, 5(4), 314.

Wardhana, H. W., Wahab, Z., & Shihab, M. S. (2021). Pengaruh Electronic Word Of Mouth ( E-Wom ) Dan Celebrity Endorsement Terhadap Minat Beli Konsumen Pada E-Commerce Zalora dengan Brand Image Sebagai Variabel Mediasi. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 12(3), 431–446.

Widokarti, J. R., & Priansa, D. J. (2019). Konsumen, Pemasaran, dan Komunikasi Kontemporer. CV Pustaka Setia.




DOI: http://dx.doi.org/10.21043/jebisku.v3i4.5267

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam

ISSN 2987-3673 (online)
Published by Faculty of Islamic Economics and Business, Kudus, Indonesia

Jl. Conge Ngembalrejo Kode Pos 51 Kudus 59322 Tlp. (0291) 432677, 438818, Faksimile 441613 

 

Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam by Faculty of Islamic Economics and Business, State Islamic Institute (IAIN) of Kudus, Kudus, Indonesia is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.